Báo Cáo Thực Tạp Hoạt Động Tại Công Ty Kho Vận Tân Tạo

KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC & PHÁT TRIỂN KHO VẬN TÂN TẠO MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU...........................................................................................2 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC & PHÁT TRIỂN KHO VẬN TÂN TẠO (ITATRANS)..............................3 1.1 Giới thiệu chung về công ty................................................................3 1.2. Quá trình hình thành và phát triển.....................................................5 1.3. Ngành nghề kinh doanh.....................................................................8 1.4 Cơ cấu tổ chức của công ty.................................................................9 CHƯƠNG 2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC & PHÁT TRIỂN KHO VẬN TÂN TẠO........................14 2.1. Hoạt động kinh doanh và quy trình công việc của công ty..............14 2.2. Điểm mạnh và điểm yếu..................................................................16 CHƯƠNG 3 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC & PHÁT TRIỂN KHO VẬN TÂN TẠO TRONG TƯƠNG LAI..................................................................18 3.1. Mục tiêu của công ty........................................................................18 3.2 Dự kiến hướng đề tài viết Chuyên đề thực tập tốt nghiệp................18 KẾT LUẬN............................................................................................21 TÀI LIỆU THAM KHẢO......................................................................22 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, khi quá trình hội nhập và quốc tế hóa ngày càng trở nên phổ biến đối với các quốc gia khác nhau trên thế giới, thì các hoạt động xuất nhập khẩu cũng được mở rộng phát triển hết mức và đi cùng với nó là sự du nhập của các hoạt động dịch vụ, nhằm phục vụ và đẩy mạnh cho việc phát triển hoạt động ngoại thương được nhanh chóng và dễ dàng. Cũng như các doanh nghiệp khác, giá cả và chất lượng dịch vụ là hai yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành bại của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ giao nhận. Bên cạnh đó, vì các hoạt động dịch vụ giao nhận mới được phát triển và khẳng định được vị trí trên thị trường dịch vụ, nên không tránh khỏi một số những hạn chế, khó khăn trước mắt như trình độ quản lý còn yếu kém, hoạt động lộn xộn, không tuân theo nguyên tắc và đặc biệt là xuất hiện một số tiêu cực trong đội ngũ cán bộ nhân viên. Tuy nhiên, thực trạng là đa phần các công ty giao nhận ở Việt Nam thường coi trọng giá cả và dùng nó để thu hút khách hàng. Trong khi họ vẫn chưa đầu tưđúng mức cho chất lượng dịch vụ. Hơn nữa, Việt Nam ngày càng hội nhập sâu với quốc tế, nhu cầu xuất nhập khẩu ngày càng tăng, số lượng khách hàng ngày càng nhiều. Khách hàng vốn có đặc tính chuyên nghiệp nên càng khó tính hơn với chất lượng dịch vụ. Do đó, chất lượng dịch vụ là chỉ tiêu quan trọng giúp công ty duy trì hoạt động. Xuất phát từ những thực trạng này, em đã có được cơ hội thực tập tại công ty, Nhà cung cấp dịch vụ Logicstics tốt nhất và luôn đi đầu về giải pháp, Công ty Cổ phần Khai thác & Phát triển Kho vận Tân Tạo (ITATRANS). CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC & PHÁT TRIỂN KHO VẬN TÂN TẠO (ITATRANS) 1.1 Giới thiệu chung về công ty “Tên quốc tế TANTAO FORWARDING AND WAREHOUSING CORPORATION Tên viết tắt ITATRANS CORP Mã số thuế 0302302504 Địa chỉ Lô số 21, Đường Số 1 Khu công nghiệp Tân Tạo, Phường Tân Tạo A, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Người đại diện TRẦN HOÀNG ÂN Ngoài ra TRẦN HOÀNG ÂN còn đại diện các doanh nghiệp: Công ty cổ phần tân tạo - hanel Chi nhánh công ty cổ phần đầu tư và công nghiệp tân tạo Chi nhánh tại thành phố hồ chí minh - công ty cổ phần đầu tư-nghiên cứu và xuất khẩu gạo thơm ita-rice Chi nhánh công ty cổ phần đầu tư-nghiên cứu và xuất khẩu gạo thơm ita-rice Văn phòng đại diện công ty cổ phần đầu tư và công nghiệp tân tạo Điện thoại 0837507075 Ngày hoạt động 2001-05-08 Quản lý bởi Cục Thuế Thành phố Hồ Chí Minh Tầm nhìn: Trở thành Nhà cung cấp dịch vụ Logicstics tốt nhất và luôn đi đầu về giải pháp. Sứ mệnh: Trở thành đối tác cung cấp dịch vụ Logicstics được lựa chọn và đáng tin cậy hàng đầu của khách hàng nhờ khả năng cung cấp đầy đủ các dịch vụ đa dạng trên cơ sở luôn coi khách hàng là trọng tâm. Tạo dựng cho cán bộ nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, đóng góp giá trị và tạo dựng sự nghiệp thành đạt. Mang lại cho cổ đông những lợi ích ổn định, lâu dài thông qua chiến lược phát triển kinh doanh nhanh mạnh, bền vững. Giá trị cốt lõi: Khách hàng là trọng tâm: ITATRANS chỉ thành công khi khách hàng thành công. ITATRANS luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng trong mọi suy nghĩ, hành động để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi luôn bảo vệ tài sản của khách hàng như chính tài sản của mình cũng như tuân thủ mọi quy định của pháp luật. Đổi mới và sáng tạo: Muốn dẫn đầu phải luôn học hỏi, sáng tạo và đổi mới. Toàn thể Cán bộ công nhân viên ITATRANS luôn học hỏi không ngừng, sẵn sàng thay đổi tiếp cận cái mới, dám sáng tạo để có kết quả mới, dám đột phá để đem đến cho khách hàng những trải nghiệm vượt ngoài cả sự mong đợi. Hợp tác vì một mục tiêu: Để phát triển bền vững và thành công vượt trội, toàn thể thành viên đồng lòng vì một mục tiêu phát triển Công ty. Sức mạnh của ITATRANS được tạo ra từ một tập thể với nền tảng là sự thống nhất và nhất quán trong mọi suy nghĩ và hành động. Phát triển bản thân: Con đường dẫn đến thành công là luôn học hỏi và nhất quán trong suy nghĩ và hành động Toàn thể cán bộ công nhân viên ITATRANS luôn chủ động học hỏi, nâng cao năng lực và luôn đặt mục tiêu cao để phát triển bản thân, tất cả vì sự phát triển của tổ chức. Đồng thời, ITATRANS cũng cam kết tạo điều kiện và cơ hội phát triển tốt nhất cho mỗi cá nhân. Làm việc hiệu quả: Luôn mang lại thành công lớn hơn ở nguồn lực phù hợp Mọi hành động đều hướng tới kết quả cụ thể, rõ ràng, ITATRANS luôn làm việc có kế hoạch, kỷ luật, và phân bổ tối ưu hóa nguồn lực. 1.2. Quá trình hình thành và phát triển Công ty Cổ phần Khai thác & Phát triển Kho vận Tân Tạo (ITATRANS) là Công ty thành viên của Tập đoàn Tân Tạo (TTG). TTG là doanh nghiệp tư nhân đầu tiên trên cả nước đi tiên phong về đầu tư phát triển hạ tầng Khu công nghiệp và luôn là đơn vị luôn đi đầu trong lĩnh vực đầu tư cơ sở hạ tầng Khu Công nghiệp, đô thị, xây dựng nhà ở, bảo dưỡng công trình kết cấu hạ tầng, xây dựng dân dụng và công nghiệp tại Việt Nam. Tiền thân là Ban Giao nhận Khu Công Nghiệp Tân Tạo, đến ngày 08 tháng 05 năm 2001, ITATRANS chính thức được thành lập. Nằm trong Khu công nghiệp Tân Tạo, ITATRANS với hệ thống Kho ngoại quan, Kho nội địa, bãi hàng lớn tiếp giáp với Quốc lộ 1, tỉnh lộ 10, gần với tuyến cao tốc Trung Lương - TP.HCM – Long Thành – Giầu Giây. ITATRANS là trung tâm kết nối các Khu công nghiệp, cụm công nghiệp lớn nhỏ ở khu vực TP.HCM, Long An tới các cảng, nhà ga, sân bay lớn tại TP.HCM cũng như khu vực miền Đông, miền Tây Nam bộ. Với vị trí chiến lược, cùng dịch vụ chuyên nghiệp, hoàn hảo, ITATRANS trở thành Nhà cung cấp dịch vụ Logistics (kho bãi, vận tải, dịch vụ cung ứng…) tốt nhất luôn sẵn sàng đồng hành giúp quý doanh nghiệp hoàn thiện chuỗi cung ứng kết nối các Khu công nghiệp, cụm công nghiệp trên trục Đông – Tây TP.HCM. ITATRANS với hàng chục hecta nhà xưởng, kho bãi xây dựng đạt tiêu chuẩn cao, nằm ở vị trí thuận lợi cùng dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt nhất của đội ngũ nhân sự dày dạn kinh nghiệm đã đưa thương hiệu ITATRANS trở thành thương hiệu Logistics lớn. ITATRANS luôn là sự lựa chọn và làm hài lòng hàng ngàn khách hàng đã và đang là khách hàng thường xuyên của ITATRANS trong 20 năm qua. 20 năm kinh nghiệm cùng đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp, ITATRANS luôn đem đến cho khách hàng sự an tâm khi lựa chọn ITATRANS. Chúng tôi luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng về chuỗi dịch vụ Kho ngoại quan, Kho nội địa, Trung tâm phân phối, Xếp dỡ, Lưu giữ phân phối hàng hóa xuất nhập khẩu, dịch vụ hải quan, dịch vụ giao nhận, vận chuyển hàng dự án, đại lý giao nhận và vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường bộ, đường biển, đường hàng không, vận tải liên vận chuyển tuyến quốc tế và nội địa. Với tiêu chí Luôn vươn tới hoàn thiện tất cả vì sự hài lòng của khách hàng, cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, ITATRANS không ngừng hoàn thiện các giải pháp logistics một cách hiệu quả, cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất, cạnh tranh nhất trên thị trường, tối ưu các giá trị cốt lõi trong từng hoạt động là sự linh hoạt, chuyên nghiệp, ứng dụng công nghệ và dịch vụ khách hàng vượt trội. Lựa chọn ITATRANS là bạn đã lựa chọn Nhà cung cấp dịch vụ logistics đáng tin cậy hàng đầu Việt Nam, và đó là sự lựa chọn của những đơn vị hàng đầu và sẽ luôn là doanh nghiệp dẫn đầu”.1 1 Https://itatrans.vn/