Báo Cáo Thực Tập Viết Content Tại Công Ty Thế Giớ Online

à TRƯỜNG ĐH VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: NGUYỄN THỊ BÍCH PHỤNG SVTH: LƯU THỊ THẢO HIỀN Lớp: K24PR14 MSSV: P174604 TRƯỜNG ĐH VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG BÁO CÁO THỰC TẬP GVHD: NGUYỄN THỊ BÍCH PHỤNG SVTH: LƯU THỊ THẢO HIỀN Lớp: K24PR14 MSSV: P174604 LỜI CẢM ƠN Con người luôn được xem là một trong những yếu tố then chốt quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Dù doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào, máy móc thiết bị có hiện đại, tiên tiến đến mấy nhưng nếu thiếu bàn tay con người cũng không thể thực hiện được hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Chính vì thế phát triển nguồn nhân lực cho doanh nghiệp luôn là vấn đề được các nhà lãnh đạo quan tâm hàng đầu. Để làm được điều đó, doanah nghiệp rất quan tâm đến công tác tuyển dụng nhân sự của mình vì nó quyết định ngay từ đầu việc chọn đúng người mình cần. Việc dựa vào những nguyên tắc nào để ra các quyết định chiêu hiền nhằm tuyển dụng đúng người tổ chức cần? Điều gì làm nên một chính sách đãi sĩ để duy trì và phát triển được toàn bộ tiềm năng của nguồn nhân lực? Để trả lời cho câu hỏi trên các tổ chức, doanh nghiệp không thể không nghĩ tới một quy trình tuyển dụng ưu việt nhất để có thể thu hút và tuyển dụng được những nhân viên ưu tú cho tổ chức, doanh nghiệp mình. Vấn đề bố trí một nhân viên đúng vị trí, có năng lực phù hợp, hay tuyển chọn được một người lao động có trình độ chuyên môn, có tay nghề, trung thành với doanh nghiệp, gắn bó với công việc là một vấn đề quan trọng được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Thậm chí việc bố trí sử dụng nguồn nhân lực như thế nào cho hợp lý, xây dựng được một hệ thống hoàn chỉnh hoạt động có hiệu quả luôn luôn là mục tiêu quan trọng hàng đầu của các doanh nghiệp. Vì vậy các doanh nghiệp đã và đang hoàn thiện dần quy trình tuyển dụng nhằm đạt được mục tiêu trên. Thực tế quy trình tuyển dụng nhân sự có ý nghĩa rất lớn đối với chất lượng lao động của các bộ phận sau này của doanh nghiệp. Thực hiện tốt quy trình tuyển dụng nhân sự sẽ giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, là điều kiện đầu tiên để nâng cao chất lượng, khả năng hoà nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân sự ổn định. Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân sự rất quan trọng và có ý nghĩa lớn đối với sự thành bại của doanh nghiệp Việc hoàn thiện quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp còn mang ý nghĩa xã hội là định hướng, hướng nghiệp cho người lao động có một thuận lợi cho việc chọn một công việc phù hợp với khả năng, đồng thời họ cũng có nhiều cơ hội hơn để phát triển khả năng của bản thân. MỤC LỤC CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THẾ GIỚI ONLINE.....................................................................................................................1 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển...................................................................1 1.2. Loại hình tổ chức, quy mô.............................................................................1 1.3. Chức năng, nhiệm vụ......................................................................................1 1.4. Mục tiêu và phạm vi hoạt động.....................................................................1 1.4.1. Mục tiêu của công ty................................................................................1 1.4.2. Phạm vi hoạt động....................................................................................2 1.5. Cơ cấu bộ máy và quản lý của tổ chức.........................................................4 1.6. Loại hình văn hóa của tổ chức.......................................................................4 1.7. Khái quát tình hình nhân sự tại tổ chức.......................................................4 1.8. Hoạt động phòng Truyền thông/Marketing của tổ chức............................5 1.9. Đánh giá chung, thuận lợi và khó khăn trong truyền thông của tổ chức..5 1.10. Các chương trình tham gia thực tập...........................................................5 Chương 2: BÁO CÁO TÌNH TRẠNG THỰC TẬP..............................................7 2.1. Các công việc tham gia:..................................................................................7 2.2. Công việc chuyên môn....................................................................................7 2.2.1. Viết Content..............................................................................................7 2.2.2. Viết bài đăng (quảng cáo và tuyển dụng)...............................................8 2.2.3. Tạo phòng họp..........................................................................................9 2.2.4. Xây dựng chương trình, kịch bảng, tiến hành thực địa (Quay clip tại cơ sở)..................................................................................................................10 2.2.5. Xây dựng và viết bài cho Blog quảng cáo du lịch................................12 2.5. Đề xuất cho kỳ thực tập............................................................................13 Chương 3: DANH MỤC SẢN PHẨM THỰC TẬP.............................................14 Chương 4: NỘI DUNG SẢN PHẨM THỰC TẬP...............................................15 4.1. Kịch bản phim giới thiệu..............................................................................15 4.2. Sản phẩm chính...........................................................................................18 4.3. Blog du lịch....................................................................................................18 TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................................32 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ----------------------- PHIẾU NHẬN XÉT THỰC TẬP 1. Thông tin đơn vị thực tập: Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH THẾ GIỚI ONLINE Địa chỉ: Tầng 14 Toà Nhà HM 412 Nguyễn Thị Minh Khai - P.05 - Q.03, Thành phố Hồ Chí Minh Số điện thoại: 0938.71.0938. 2. Họ tên sinh viên: Lưu Thị Thảo Hiền…….MSSV: P174604……………….. 3. Nội dung nhận xét của đơn vị: Sinh viên đã tham gia thực tập tại đơn vị của chúng tôi trong thời gian 10 tuần, từ ngày 14/02/2022 đến ngày 23/04/2022. Chúng tôi nhận xét kết quả thực tập của sinh viên như sau:  Công việc được giao: ……………………………………………………………………………………… ………. ……………………………………………………………………………………… ………. ……………………………………………………………………………………… ………. ……………………………………………………………………………………… ………. ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………. ……………………………………………………………………………………… ………. ……………………………………………………………………………………… ……….  Kiến thức (đủ kiến thức theo yêu cầu công việc hay không, cần bổ sung kiến thức nào?): ……………………………………………………………………………………… ………. ……………………………………………………………………………………… ………. ……………………………………………………………………………………… ………. ……………………………………………………………………………………… ………. ……………………………………………………………………………………… ……. ……………………………………………………………………………………… ……….  Kỹ năng (đủ kỹ năng theo yêu cầu công việc hay không, cần bổ sung kỹ năng nào?): ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………  Tinh thần, thái độ: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………  Hiệu quả công việc: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………. ……………………………………………………………………………………… ……..…………………………………………………………………  Nhận xét khác (nếu có): ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ………………………………………………  Điểm số (thang điểm 10): Thứ sáu, ngày 20 tháng 05 năm 2022 Xác nhận của đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu) Người hướng dẫn tại đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên) TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QHCC&TT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU CHẤM BÁO CÁO THỰC TẬP Sinh viên: Lưu Thị Thảo Hiền MSSV: P174604 Đơn vị thực tập: CÔNG TY TNHH THẾ GIỚI ONLINE Lớp: K24PR14 TIÊU CHÍ Trang 1 – Trang 6 – Phần mở đầu Chương 1 MỨC ĐIỂM 4-5 - Hình thức trung bình Lỗi thiết kế Mục lục không đẹp Quy chuẩn chưa đúng Mục tiêu, mong đợi chưa rõ ràng Nội dung chưa đúng trọng tâm Chủ yếu chép từ Internet Số trang ít hoặc nhiều hơn cho phép 5–7 8-10 - Hình thức khá - Thiết kế rõ ràng, dễ nhìn - Mục lục rõ ràng, đúng quy chuẩn - mục tiêu, mong đợi cụ thể - Hình thức đẹp, lạ, sáng tạo - Thiết kế rõ ràng, bắt mắt - Mục lục rõ ràng, đúng quy chuẩn - mục tiêu, mong đợi chi tiết, đúng đủ Nội dung khá đúng trọng tâm Sinh viên tự tổng hợp thông tin để viết Số trang ít hoặc nhiều hơn cho phép Nội dung ngắn gọn, đúng trọng tâm Sinh viên viết hay, sáng tạo, có chiều sâu và giàu thông tin Số trang vừa đủ Chương 2 Liệt kê và mô tả công việc sơ sài Thuận lợi, khó khăn chưa rõ ràng Kinh nghiệm tích lũy không sâu sắc Đề xuất bình thường, không đổi mới Chương 3 Thống kê chưa rõ Thống kế dễ nhìn, có ràng, chưa đẹp, số trang dễ dò tìm khó dò tìm Liệt kê và mô tả công việc khá chi tiết Thuận lợi, khó khăn rõ ràng Kinh nghiệm tích lũy khá tốt Đề xuất có những điểm mới Liệt kê và mô tả công việc chi tiết, cụ thể Thuận lợi, khó khăn rõ ràng, đánh giá đúng thực trạng bản thân Kinh nghiệm tích lũy sâu sắc có thể là bài học cho các khóa sau Đề xuất có những điểm mới, hiệu quả, được Khoa tiếp nhận thay đổi Thống kế dễ nhìn, có số trang, đẹp, rõ ràng TỔNG KẾT BÁO CÁO THỰC TẬP 1. Mục tiêu kỳ thực tập Dưới sự giúp đỡ cũng như sẵn sàng đưa ra lời khuyên, góp ý chân thành của anh chị đồng nghiệp và cấp trên đã giúp tác giả phát triển được năng lực bản thân trong tương lai, và đặt ra những mục tiêu cho bản thân như sau: Mục tiêu thứ 1: Tìm hiểu về ngành nghề của công ty. Mục tiêu thứ 2: Vận dụng được các môn học vào công việc thực tế thực tế. Mục tiêu thứ 3: Học hỏi và tích lũy kinh nghiệm cho bản thân. Mục đích 4: Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các anh chị đồng nghiệp. 2. Mong đợi của sinh viên Được đóng gớp một phần công sức của bản thân vào công tác hoạt động truyền thông marketing hàng ngày của công ty Thế Giới Online. Được tham gia học tập, trải nghiệm môi trường làm việc thực tế tại doanh nghiệp. CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH THẾ GIỚI ONLINE 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH Thế giới Online được viết tắt là Thế giới Online Số ĐKKD: 0315795543 do Sở Kế hoạch Đầu tư Tp.HCM cấp ngày 16/07/2019 Địa chỉ: Tầng 14 Toà Nhà HM 412 Nguyễn Thị Minh Khai - P.05 - Q.03, Thành phố Hồ Chí Minh ☎: 0938.71.0938 ✉: congtythegioionline@gmail.com 1.2. Loại hình tổ chức, quy mô Công ty thế giới online đăng ký kinh doanh là công ty TNHH Hai thành viên trở lên, trong hai năm hoạt động công ty không ngừng lớn mạnh, khi từ ban đầu những ngày mới thành lập, cho đến nay công ty đã bước đầu xây dựng thương hiệu của mình trên thị trường nhất là tại khu vực thành phố Hồ Chí Minh. 1.3. Chức năng, nhiệm vụ Nhiệm vụ chính của công ty là cung cấp các giải pháp truyền thông marketing như thiết kế logi, web site, thiết kế và kinh doanh blog,… 1.4. Mục tiêu và phạm vi hoạt động 1.4.1. Mục tiêu của công ty Bạn coi Internet là một thế giới (ảo) thì tên miền, domain được xem là mảnh đất (bất động sản) và website chính là ngôi nhà, là cửa hàng, shop, siêu thị… được xây dựng trên mảnh đất đó. Cùng với sự phát triển của Internet, tên miền đang là một ngành “tăng trưởng nhất trong tất cả các ngành” và được xem là bất động sản của thế kỷ 21. Ngày nay, bất cứ ai kinh doanh cũng đều sử dụng Internet và sở hữu ít nhất một website. Để thành công thì bạn cần có một yếu tố rất quan trọng đó chính là tên miền – quyết định tới hơn 30%. Chính vì lẽ đó cộng thêm việc yêu thích lĩnh vực đầu tư và phát triển website từ lúc còn là sinh viên năm nhất mình quyết định thành lập CTY THẾ GIỚI ONLINE 1 Một thương hiệu được khách hàng tìm thấy và lại được tiếp cận thêm qua các kênh quảng cáo, thì tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn so với 1 thương hiệu mà trước giờ chưa được biết đến. Website được chuẩn hóa toàn diện về kỹ thuật SEO, UX, UI, giúp khách hàng bắt đầu tạo dựng được một kênh Marketing Online bền vững đã qua kiểm thử dựa trên hành vi của khách hàng đã vào và tương tác trên website. Từ đó làm cơ sở để triển khai các hoạt động tiếp thị số khác như chiến dịch Google ads, SEO từ khóa, Facebook ads một cách hiệu quả và bền vững. Dịch vụ SEO traffic là giải pháp hữu hiệu dành cho Các website mới thành lập cần có traffic Các website thành lập lâu nhưng chưa có traffic Các website hoạt động trong các lĩnh vực rất cạnh tranh Các website hoạt động trong lĩnh vực không thể SEO từ khóa bán hàng b. Thiết kế Logo Nếu quý Khách Hàng coi việc kinh doanh của mình là nghiêm túc, và chuyên nghiệp, hãy nghĩ đến một logo tương xứng. ✅ Logo là gì? Logo là một trong những yếu tố chính giúp khách hàng nhận diện và ghi nhớ thương hiệu của bạn. Cũng bởi lẽ đó mà tất cả các thương hiệu đình đám trên thế giới đều sở hữu những chiếc logo ấn tượng và độc đáo, có vai trò quan trọng trong việc quảng bá và phát triển hình ảnh sản phẩm. Logo là điểm chạm đầu tiên với khách hàng. Thiết kế Logo chuyên nghiệp là cách để bạn khắc sâu thương hiệu ấn tượng tới khách hàng, thu hút, củng cố niềm tin khách hàng trung thành. Tìm hiểu cách chuyên gia giúp bạn. ✅Cam kết dịch vụ Thiết kế Logo Đáp ứng đúng tiến độ: Sao Kim cam kết đảm bảo về tiến độ thời gian và chất lượng trong quá trình thiết kế cho doanh nghiệp. Tư vấn miễn phí 100%: Sao Kim sẽ tư vấn cho bạn về cách sử dụng và khai thác hiệu quả trong thực tiễn hoặc bất cứ vấn đề gì trong xây dựng thương hiệu. Chỉnh sửa không giới hạn: Sao Kim không giới hạn số lần chỉnh sửa, chung tôi cung cấp dịch vụ tới khi khách hàng yên tâm và đồng ý với phiên bản thiết kế 3 cuối cùng. Chăm sóc khách hàng tận tâm: Sao Kim đảm bảo trong quá trình dịch vụ, khách hàng sẽ được đảm bảo tự vấn nhiệt tình “Trước, trong và sau” bàn giao 1.5. Cơ cấu bộ máy và quản lý của tổ chức Để tinh gọn bộ máy, cũng như nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và là công ty trẻ, năng động. Nên bộ máy tổ chức công ty khá gọn nhẹ. Giám đốc Trợ lý công ty Phòng truyền thông/ marketing Phòng thiết kế kỹ thuật Phòng hành chính Hình 1.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty 1.6. Loại hình văn hóa của tổ chức Mỗi một doanh nghiệp đều cố gắng xây dựng cho mình văn hóa tổ chức riêng, vì văn hóa của doanh nghiệp không chỉ đóng vai trò quan trọng trong gắn kết các thành viên trong tổ chức mà còn giúp đạt được mục tiêu, chiến lược mà doanh nghiệp đã đề ra. Nhằm gia tăng sự phát triển bền vững của công ty. Công ty xác định văn hóa của mình chính là “Mô hình văn hóa sáng tạo”. Nhằm giúp nhân viên có đủ không gian, điều kiện để phát huy tối đa khả năng sáng tạo và đổi mới, nâng cấp kiến thức cho mỗi nhân viên mà không bị ràng buộc bởi các quy trình. Chỉ khi áp dụng mô hình văn hóa sáng tạo mới giúp doanh nghiệp có khả năng đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và tạo ra cái mới cái lạ cho doanh nghiệp. 1.7. Khái quát tình hình nhân sự tại tổ chức Hiện nay, trải qua mùa dịch covid cũng như do ảnh hưởng của tình hình kinh 4